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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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车站与公寓之间距离超过（）的需安排汽车接送。

A、 2Km

B、 3Km

C、 4Km

D、 5Km

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时应立即施救并通知列车长.

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区间换乘热备动车组,由于客观因素无法实现救援车、被救援车各车厢车门对位时应使用登顶梯。

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误乘误降旅客携带无票儿童乘车时,按随行（）补收儿童优惠票。

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如发生多支付列车补票款时,由列车长按照旅客现支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额.

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列车长对列车服务质量全面负责，落实负责（）制。

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列车日常广播应实现播报（），鼓励实行录播内容中英双语，英文应精炼简短，突出核心要义，无需全文翻译。

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动车组二等座车用（）代码表示。

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列车停稳后,动车组司机通知列车长动车组需要进行大复位操作,列车长得到司机通知后组织客运乘务员(3~4名)做好车门手动隔离后,需安排组织其他（）、（）、（）与列车员一道分车厢对手动隔离车门进行安全监控.

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已安装并登录12306手机APP的旅客，通过（）发送所有信息通知。

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装有外开式塞拉门动车组开门运行时原则上开门侧不得通过高站台,开车前由（）使用手台向动车组司机提出开门侧临靠高站台时进站前需停车关闭车门的申请。

题目内容

(

单选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

车站与公寓之间距离超过（）的需安排汽车接送。

A、 2Km

B、 3Km

C、 4Km

D、 5Km

答案：B

相关题目

客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时应立即施救并通知列车长.

点击查看答案

区间换乘热备动车组,由于客观因素无法实现救援车、被救援车各车厢车门对位时应使用登顶梯。

点击查看答案

误乘误降旅客携带无票儿童乘车时,按随行（）补收儿童优惠票。

A. 成人车票

B. 成人车票乘车区间

点击查看答案

如发生多支付列车补票款时,由列车长按照旅客现支付方式系统提供的功能,直接办理退还差额.

点击查看答案

列车长对列车服务质量全面负责，落实负责（）制。

A. 首问

B. 首诉

C. 解答

D. 首问首诉

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列车日常广播应实现播报（），鼓励实行录播内容中英双语，英文应精炼简短，突出核心要义，无需全文翻译。

A. 录音化

B. 人文化

C. 自动化

D. 无干扰

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动车组二等座车用（）代码表示。

A. ZE

B. CW

C. ZEC

D. ZY

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A. 餐售

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 保洁人员

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已安装并登录12306手机APP的旅客，通过（）发送所有信息通知。

A. 手机短信

B. 微信/支付宝信息

C. APP

D. 电子邮件

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A. 列车长

B. 随车机械师

C. 车站客运值班员

D. 看护人员

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车站与公寓之间距离超过（ ）的需安排汽车接送。

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