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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

A、到站

B、赔偿站

C、发生站

D、处理站

答案：CD

高铁列车长6月考试复习题

从业人员持有效（），掌握食品（），保持（），无有碍食品（）

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股投资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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动车组在运行途中如换向，应播放如下广播词：“（列车运行前方即将到达**站，列车到站后将转换方向运行）/（列车离开了**站，目前的运行方向发生了转换），您可踩下座椅外侧下部的旋转脚踏，轻轻推动座椅靠背旋转方向。旋转座椅时，请注意将自己行李物品安放稳妥，防止损坏。”

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列车长按照乘务“一体化”管理原则，对餐售人员销售行为、劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量等实施监督，及时反馈信息。

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动车组列车给水原则：停时（）分钟及以下的，不安排给水作业。

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单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量（二等坐车车厢标记定员乘以80千克）。

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站车客运人员应妥善保管无线对讲机，遇有（）故障时，应及时修复，每班出乘或上岗作业前应检查无线对讲机使用状态，保证设备运用良好、电量充足。

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有（），办理铁路车票（）业务的独立法人组织。

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在途中站（含折返站）车门作业组织补充规定。车站客运员（客运值班员）确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污）完毕后，通知列车长。列车长接到客运作业完毕的通知后，（），通知司机（随车机械师）关闭车门。

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高铁列车长6月考试复习题

发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）或（）要求赔偿。

A、到站

B、赔偿站

C、发生站

D、处理站

答案：CD

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从业人员持有效（），掌握食品（），保持（），无有碍食品（）

A. 健康证明

B. 安全知识

C. 个人卫生

D. 安全疾病

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本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股投资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

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华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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列车长按照乘务“一体化”管理原则，对餐售人员销售行为、劳动纪律、作业标准、安全制度、服务质量等实施监督，及时反馈信息。

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动车组列车给水原则：停时（）分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 8

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单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量（二等坐车车厢标记定员乘以80千克）。

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A. 作用不良

B. 外部磨损

C. 附带设备

D. 外观陈旧

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有（），办理铁路车票（）业务的独立法人组织。

A. 代售合同

B. 销售合同

C. 销售

D. 销售经营

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A. 立即

B. 与司机（随车机械师）联控

C. 再次确认旅客乘降完毕

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