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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为（）,视为区间一致。

A、同程车站

B、同乘车站

C、同城车站

答案：C

高铁列车长6月考试复习题

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

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保洁作业时，遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位摆放。

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以下哪种不属于特种乘车证（）。

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列车发生火灾或爆炸时应急处置预案是什么（）

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在行李架上或大件行李存放处。

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CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>（）km/h时自动锁闭。

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餐车每单程清仓检查一次，防止食品（）、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。

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380B型动车组“卫生间有无人显示器”设置在（）。

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动车组餐售班组人员由餐车长组织，列队进站，进站后必须按规定路线列队行走（仅有一名餐售人员出乘时，应与乘务班组共同列队行走），到达站台后统一面向车体方向列队接车，严禁在站台随意走动。

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利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在（）等位置，但不码放在座椅上。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为（）,视为区间一致。

A、同程车站

B、同乘车站

C、同城车站

答案：C

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

A. 12306APP

B. 12306网站

C. 12306

D. kyfw@12306.Cn

点击查看答案

保洁作业时，遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位摆放。

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以下哪种不属于特种乘车证（）。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局抽运人员免费乘车证

C. 铁路乘车证

D. 邮局视导员免费乘车证

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列车发生火灾或爆炸时应急处置预案是什么（）

A. 立即停车

B. 疏散旅客

C. 迅速扑救

D. 切断火源

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锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在行李架上或大件行李存放处。

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CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>（）km/h时自动锁闭。

A. 10

B. 13

C. 15

D. 20

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餐车每单程清仓检查一次，防止食品（）、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。

A. 漏气

B. 涨袋

C. 过期

点击查看答案

380B型动车组“卫生间有无人显示器”设置在（）。

A. 车厢一位端信息显示屏

B. 车厢二位段信息显示屏

C. 卫生间门旁墙壁上

D. 卫生间门板上

点击查看答案

动车组餐售班组人员由餐车长组织，列队进站，进站后必须按规定路线列队行走（仅有一名餐售人员出乘时，应与乘务班组共同列队行走），到达站台后统一面向车体方向列队接车，严禁在站台随意走动。

点击查看答案

利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在（）等位置，但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

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