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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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儿童在列车上办理越站时,以越站车票（乘车日期）计算年龄。

A、乘车日期

B、出售日期

答案：A

高铁列车长6月考试复习题

旅客办理改签时，改签后的车票票价（）时，核收票价差额；改签后的车票票价（）时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

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站车设置广告使用的粘贴用胶须无毒性、无腐蚀性、易清除，不得残留或损伤既有设施设备。可以采用钉装的方式在客车、动车组上安装广告。

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还（）。

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站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用（）频道（率）通话。

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包保干部及送车干部要把冰排检查作为一项必检工作，做到冰排（）（）（）

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旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（）

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没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。

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动车组列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备2-3人。

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保温柜内严禁（）、（）和（）（）等腐蚀性物品

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故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过（）换乘,严禁跨越股道换乘。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

儿童在列车上办理越站时,以越站车票（乘车日期）计算年龄。

A、乘车日期

B、出售日期

答案：A

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旅客办理改签时，改签后的车票票价（）时，核收票价差额；改签后的车票票价（）时，退还票价差额，核收票价差额的退票费。

A. 高于原票价

B. 超过原票价

C. 低于原票价

D. 超过原票价

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站车设置广告使用的粘贴用胶须无毒性、无腐蚀性、易清除，不得残留或损伤既有设施设备。可以采用钉装的方式在客车、动车组上安装广告。

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还（）。

A. 全部票款,不收退票费

B. 全部票款,收取退票费

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站车客运人员、结合部单位人员等不得擅自使用（）频道（率）通话。

A. 列车长

B. 列车员

C. 司机

D. 车辆乘务员

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包保干部及送车干部要把冰排检查作为一项必检工作，做到冰排（）（）（）

A. 数量不缺失

B. 保持洁净

C. 避免污染

D. 破损

点击查看答案

旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（）

A. 及时报告

B. 安置病人

C. 保护现场

点击查看答案

没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。

点击查看答案

动车组列车单程运行5小时及以上的，每班组可配备2-3人。

点击查看答案

保温柜内严禁（）、（）和（）（）等腐蚀性物品

A. 存放易燃

B. 易爆危险品

C. 强酸

D. 强碱

点击查看答案

故障车停靠站台时,换乘时应尽可能安排在同一站台面,不能在同一站台面换乘时,应组织旅客通过（）换乘,严禁跨越股道换乘。

A. 天桥

B. 地道

C. 平交道

D. 直梯

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