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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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接续换乘站内部署了反向检票闸机、具备反向进入候车区（室）流线的车站，换乘时间不少于（）分钟。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 60

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理（）手续。

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客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或（）与（）之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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车票票价为旅客（）的（）。

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动车组列车销售的各类预包装（）、（），由集团公司组织建立品牌库，未列入品牌库的商品不得上车销售。

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临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）。

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通勤职工进出站、乘车期间,客运站、车工作人员要热情服务,礼貌相待,全力满足合理乘车需求。

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动车组司机室的登乘人数，除特殊情况外，不得超过（）人。同一系统每次只准许1人登乘。

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熟悉配餐质量价格，细心向旅客介绍鉴别配餐质量，做到“三不端”（），及时准确地取送配餐，坚持托盘上餐，保证秩序良好

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

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取送款额（）万元以上的，应由公安人员全程武装护送。取送途中不得下车办理与取送票据、进款无关的事项。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

接续换乘站内部署了反向检票闸机、具备反向进入候车区（室）流线的车站，换乘时间不少于（）分钟。

A、 20

B、 30

C、 40

D、 60

答案：B

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理（）手续。

A. 补收票价差额

B. 办理资质核验

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客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（）与（）之间需记载某种事项或（）与（）之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 铁路运输企业

B. 旅客

C. 车站

D. 列车

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车票票价为旅客（）的（）。

A. 购票时

B. 买票时

C. 适用票价

D. 公布票价

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动车组列车销售的各类预包装（）、（），由集团公司组织建立品牌库，未列入品牌库的商品不得上车销售。

A. 食品

B. 饮品

C. 水果

D. 日用品

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临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）。

A. 一个到站

B. 二个到站

C. 三个到站

D. 四个到站

点击查看答案

通勤职工进出站、乘车期间,客运站、车工作人员要热情服务,礼貌相待,全力满足合理乘车需求。

点击查看答案

动车组司机室的登乘人数，除特殊情况外，不得超过（）人。同一系统每次只准许1人登乘。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

熟悉配餐质量价格，细心向旅客介绍鉴别配餐质量，做到“三不端”（），及时准确地取送配餐，坚持托盘上餐，保证秩序良好

A. 凉了不端

B. 不卫生不端

C. 量不足不端

D. 车不稳不端

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

A. 五分满

B. 六成满

C. 七成满

D. 八成满

点击查看答案

取送款额（）万元以上的，应由公安人员全程武装护送。取送途中不得下车办理与取送票据、进款无关的事项。

A. 10

B. 5

C. 8

D. 2

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