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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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动车组列车乘务班组：星级职工占班组职工总数比率（）。

A、 70%

B、 80%

C、 90%

D、 100%

答案：D

高铁列车长6月考试复习题

办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台若列车无法再行移动时,司机通知列车长、随车机械师,列车长组织（）或（）手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降.

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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。

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席位：车票载明的（），以及（）或（）位置。

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运输收入事故的等级分为（）。

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职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是（）。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还（）时，不收（）。

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列车工作人员现场采集严重失信行为证据有失信人本人书面证明或音视频记录或（）名以上旅客证人证言。

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不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

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列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出列车时应予以制止。

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退票核收（），应退票款按购票时的（）退还。

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

动车组列车乘务班组：星级职工占班组职工总数比率（）。

A、 70%

B、 80%

C、 90%

D、 100%

答案：D

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办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台若列车无法再行移动时,司机通知列车长、随车机械师,列车长组织（）或（）手动打开已停靠站台侧车厢的车门组织乘降.

A. 列车员

B. 保洁员

C. 客运员

D. 随车机械师

点击查看答案

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。

A. 汉语

B. 英语

C. 方言

D. 民族语言

点击查看答案

席位：车票载明的（），以及（）或（）位置。

A. 车厢号

B. 车厢

C. 座位

D. 铺位

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运输收入事故的等级分为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

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职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是（）。

A. 工作证、医疗证明

B. 工作证、医疗证、探亲证明

C. 工作证、探亲证明

D. 医疗证、探亲证明

点击查看答案

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站（），需退还（）时，不收（）。

A. 换发新票

B. 更换新票

C. 票价差额

D. 退票费

点击查看答案

列车工作人员现场采集严重失信行为证据有失信人本人书面证明或音视频记录或（）名以上旅客证人证言。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

A. 2.5

B. 3

C. 3.5

D. 4

点击查看答案

列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出列车时应予以制止。

点击查看答案

退票核收（），应退票款按购票时的（）退还。

A. 退票费

B. 退票手续费

C. 支付方式

D. 付款方式

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