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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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多选题

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对未预留本人手机号的（），通过（）发送所有信息通知。

A、乘车人

B、外籍旅客

C、短信

D、电子邮件

答案：BD

高铁列车长6月考试复习题

动车组列车因临时更换车底定员不足导致旅客席位由高等级调整至低等级时,由列车长编制客运记录,铁路部门为旅客办理退差手续。旅客席位由低等级调整至高等级时,补收票价差额,不收手续费。

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旅客办理退票、改签后，增加向乘车人发送信息通知，提示旅客办理业务成功。

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动车组列车商务座基本流程服务。到站作业：应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（），提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由（）组织列车工作人员值守，直到车门关闭。

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管内列车始发配备瓶装水不得低于72瓶

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在取出、安装存储卡时，须防止损坏视频监控器的（）。

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区间换乘热备动车组安设2个及以下应急梯或渡板时,（）负责组织放置。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

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严禁销售包装袋透气或外包装严重磨损的真空食品，严禁出售（）食品、（）、（）食品及其它禁止销售食品

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儿童在列车上办理越站时,以越站车票（乘车日期）计算年龄。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

(

多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

对未预留本人手机号的（），通过（）发送所有信息通知。

A、乘车人

B、外籍旅客

C、短信

D、电子邮件

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动车组列车因临时更换车底定员不足导致旅客席位由高等级调整至低等级时,由列车长编制客运记录,铁路部门为旅客办理退差手续。旅客席位由低等级调整至高等级时,补收票价差额,不收手续费。

点击查看答案

旅客办理退票、改签后，增加向乘车人发送信息通知，提示旅客办理业务成功。

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。到站作业：应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（），提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

A. 前方到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

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动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由（）组织列车工作人员值守，直到车门关闭。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 司机

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管内列车始发配备瓶装水不得低于72瓶

点击查看答案

在取出、安装存储卡时，须防止损坏视频监控器的（）。

A. USB电源接口

B. 存储卡安装槽

C. 插头电源线

D. 底座

点击查看答案

区间换乘热备动车组安设2个及以下应急梯或渡板时,（）负责组织放置。

A. 被救援动车组列车长

B. 救援动车组列车长

C. 救援动车组随车机械师

D. 被救援动车组随车机械师

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

A. 票价

B. 票价差额

C. 车票票价

D. 差额

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严禁销售包装袋透气或外包装严重磨损的真空食品，严禁出售（）食品、（）、（）食品及其它禁止销售食品

A. 三无

B. 过期

C. 变质

D. 异味

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儿童在列车上办理越站时,以越站车票（乘车日期）计算年龄。

A. 乘车日期

B. 出售日期

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