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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及（），经值乘民警（有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。

A、身份证

B、驾驶证

C、乘车证

D、工作证

答案：D

高铁列车长6月考试复习题

动车组列车保洁验收标准以列车为单位进行考核,分数评定实行单车百分制,分（）、（）、（）三个等级。

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所有动车组列车餐饮服务人员在岗前培训中熟练掌握（），并且有很好的语言（）能力与（）能力

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CRH5A型动车组全车采用2+3固定座椅布置。

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预备列车长“师带徒”培训，按照“（）”的培训原则，由站段按规定组织培训。

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还（）。

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52烧熟后的食品需要再次利用时应充分加热，食品中心温度不低于（），重复加热食品的次数不得超过1次

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在上料、加工、保管、出售等环节中，组织餐车人员执行饮食卫生“五四”制，做好防毒、防火、防盗工作

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中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

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对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的（）。

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免费乘车的儿童单独（）时应购买儿童优惠票。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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单选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及（），经值乘民警（有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。

A、身份证

B、驾驶证

C、乘车证

D、工作证

答案：D

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动车组列车保洁验收标准以列车为单位进行考核,分数评定实行单车百分制,分（）、（）、（）三个等级。

A. 优秀

B. 合格

C. 及格

D. 不合格

点击查看答案

所有动车组列车餐饮服务人员在岗前培训中熟练掌握（），并且有很好的语言（）能力与（）能力

A. 普通话

B. 表达

C. 沟通

D. 辩解

点击查看答案

CRH5A型动车组全车采用2+3固定座椅布置。

点击查看答案

预备列车长“师带徒”培训，按照“（）”的培训原则，由站段按规定组织培训。

A. 实用

B. 实效

C. 实际

D. 实战

点击查看答案

因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还（）。

A. 全部票款,不收退票费

B. 全部票款,收取退票费

点击查看答案

52烧熟后的食品需要再次利用时应充分加热，食品中心温度不低于（），重复加热食品的次数不得超过1次

A. 40度

B. 50度

C. 60度

D. 70度

点击查看答案

在上料、加工、保管、出售等环节中，组织餐车人员执行饮食卫生“五四”制，做好防毒、防火、防盗工作

点击查看答案

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为（），服务电话为（），服务邮箱为（）。

A. 12306APP

B. 12306网站

C. 12306

D. kyfw@12306.Cn

点击查看答案

对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的（）。

A. 5-8%

B. 2-3%

C. 1-3%

D. 2-5%

点击查看答案

免费乘车的儿童单独（）时应购买儿童优惠票。

A. 占用席位

B. 使用席位

C. 占用席别

D. 使用席别

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