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高铁列车长6月考试复习题
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高铁列车长6月考试复习题
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站段与车队、车间、中间站流转工单时,投诉工单必须先流转站段( )或( ),不得直接设置车队、车间、中间站直接受理投诉。

A、 科室

B、 指挥中心

C、 主管领导

D、 主要领导

答案:AB

高铁列车长6月考试复习题
铁路运输企业责任导致的误售应为旅客( )或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-5177-c0e1-1cabd31fb400.html
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站车对于误乘、误降的旅客,如果车站无去原票到站的直达列车时,可采取( )方式,送回旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-ff24-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路旅客列车扫码支付方式结算款,通过企业商户账户结转到( )运输收入专户, 结算单位列报应缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-b575-c0e1-1cabd31fb400.html
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跨局组织换乘:不具备担当局(段)组织换乘条件的,可由担当段向( )客调提出换乘申请,由客调通报客运处,组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-6c87-c0e1-1cabd31fb400.html
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纸质票据未经( )批准,不准相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-57b6-c0e1-1cabd31fb400.html
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利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在( )等位置,但不码放在座椅上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-2fc1-c0e1-1cabd31fb400.html
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经营性电器设备必须符合列车规定用电功率,按规程操作、定位安设、专人监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-d555-c0e1-1cabd31fb400.html
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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车,携带允许尺寸范围内的自行车,使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整,不拆卸包装,放置在大件行李处等位置,不影响旅客通行或应急疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-7e82-c0e1-1cabd31fb400.html
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人员素质要求:动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-2d96-c0e1-1cabd31fb400.html
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商务、特、一等座免费小食品按( )调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-2b6f-c0e1-1cabd31fb400.html
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高铁列车长6月考试复习题
题目内容
(
多选题
)
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高铁列车长6月考试复习题

站段与车队、车间、中间站流转工单时,投诉工单必须先流转站段( )或( ),不得直接设置车队、车间、中间站直接受理投诉。

A、 科室

B、 指挥中心

C、 主管领导

D、 主要领导

答案:AB

高铁列车长6月考试复习题
相关题目
铁路运输企业责任导致的误售应为旅客( )或( )。

A. 免费办理退票

B. 免费退票

C. 换发新票

D. 更换新票

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站车对于误乘、误降的旅客,如果车站无去原票到站的直达列车时,可采取( )方式,送回旅客。

A. 最便捷

B. 近径路换乘

C. 短径路换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-ff24-c0e1-1cabd31fb400.html
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铁路旅客列车扫码支付方式结算款,通过企业商户账户结转到( )运输收入专户, 结算单位列报应缴款。

A. 国铁集团

B. 集团公司

C. 铁路运输企业

D. 结算单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-b575-c0e1-1cabd31fb400.html
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跨局组织换乘:不具备担当局(段)组织换乘条件的,可由担当段向( )客调提出换乘申请,由客调通报客运处,组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A. 本局

B. 总公司

C. 折返地所在局

D. 本局客运处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-6c87-c0e1-1cabd31fb400.html
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纸质票据未经( )批准,不准相互调拨和借用。

A. 收入管理部门

B. 段财收科

C. 调度指挥中心

D. 车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-57b6-c0e1-1cabd31fb400.html
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利用高铁确认列车运输时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在( )等位置,但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-2fc1-c0e1-1cabd31fb400.html
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经营性电器设备必须符合列车规定用电功率,按规程操作、定位安设、专人监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-d555-c0e1-1cabd31fb400.html
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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车,携带允许尺寸范围内的自行车,使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整,不拆卸包装,放置在大件行李处等位置,不影响旅客通行或应急疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-7e82-c0e1-1cabd31fb400.html
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人员素质要求:动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于( )年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-2d96-c0e1-1cabd31fb400.html
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商务、特、一等座免费小食品按( )调整。

A. 月

B. 季度

C. 半年

D. 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-2b6f-c0e1-1cabd31fb400.html
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