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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（）办理换票手续。

A、车站售票窗口

B、铁路客票代售点

C、车站自动售票机

D、联网站

答案：ABC

高铁列车长6月考试复习题

在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

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全列塞拉门集控功能失效时,列车长组织手动开关车门组织旅客乘降,并实行“（）”防护。

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列车初起动，需紧急叫停列车时联控用语：“××次司机，请立即停车。××站客运值班员（客运员）/××次列车长报告。”

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已安装并登录12306手机APP的旅客，通过（）发送所有信息通知。

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食品贮存应当（）（）（）（），定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。

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CRH5A型动车组，1、8车一位端配2个司机服务门（登乘门），二位端配2个塞拉门

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动车组列车变更办理客运业务的固定股道时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）提前预告司机，司机通知列车长。

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对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。

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车站有关营业处所应有（）、（）和旅客（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

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高铁列车长6月考试复习题

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（）办理换票手续。

A、车站售票窗口

B、铁路客票代售点

C、车站自动售票机

D、联网站

答案：ABC

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在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（）的免费区间，按（）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 往返乘车

B. 返程乘车

C. 往程

D. 返程

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全列塞拉门集控功能失效时,列车长组织手动开关车门组织旅客乘降,并实行“（）”防护。

A. 专人

B. 定人定责

C. 专人专岗

D. 一人一门

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列车初起动，需紧急叫停列车时联控用语：“××次司机，请立即停车。××站客运值班员（客运员）/××次列车长报告。”

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已安装并登录12306手机APP的旅客，通过（）发送所有信息通知。

A. 手机短信

B. 微信/支付宝信息

C. APP

D. 电子邮件

点击查看答案

食品贮存应当（）（）（）（），定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。

A. 分类

B. 分架

C. 隔墙

D. 离地存放

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CRH5A型动车组，1、8车一位端配2个司机服务门（登乘门），二位端配2个塞拉门

点击查看答案

动车组列车变更办理客运业务的固定股道时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）提前预告司机，司机通知列车长。

点击查看答案

对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍。广播时段仅限（），不得发布商品广告。广播时长不超过30秒，每时段广播不超过两次。

A. 6:00～8:00

B. 7:00～9:00

C. 11:00～13:00

D. 17:00～19:00

点击查看答案

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。

点击查看答案

车站有关营业处所应有（）、（）和旅客（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

A. 营业时间

B. 列车时刻

C. 旅行须知

D. 乘车须知

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