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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中（）或不符合（）的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,（）已核减的优惠次数。

A、优惠乘车区间

B、减价优惠条件

C、不退还

D、退还

答案：ABD

高铁列车长6月考试复习题

各公安处要把（）作为确保动车运行安全的首要环节，充分发挥车站派出所职能作用，对始发和终到动车，原则上要执行站车交接工作制度。

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《卫生许可证》和《餐饮食品安全等级公示》框挂在吧台处或后厨门前墙壁处，左侧为卫生许可证，右侧为餐饮食品安全等级公示，异形车除外

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列车发生火灾、爆炸,需组织旅客在桥梁疏散时,应开启运行方向左侧车门 (双线桥梁为有线路一侧).

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动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。

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在（）办理改签时，（）须出具购票时使用有效身份证件。

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列车运行中碰撞异物影响行车安全时，司机应立即采取停车措施，并向列车调度员（车站值班员）报告碰撞异物地点、碰撞异物情况及停车地点，动车组列车司机还应通知（）。

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动车组列车晚点超过（）分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。

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旅客当面向餐售或列车工作人员投诉时，由餐车长负责（）（），并立即向当班列车长及其主管部门负责人汇报，由当班列车长（），与餐车长（）

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餐车自制品类、酒水、饮料等饮食品综合毛利率最高不得超过（）。

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列车员日常守候频率为（）MHz，车站客运人员日常守候频率为（）MHz。

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中（）或不符合（）的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,（）已核减的优惠次数。

A、优惠乘车区间

B、减价优惠条件

C、不退还

D、退还

答案：ABD

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各公安处要把（）作为确保动车运行安全的首要环节，充分发挥车站派出所职能作用，对始发和终到动车，原则上要执行站车交接工作制度。

A. 以地保车

B. 以站保车

C. 以所保车

D. 以区保车

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《卫生许可证》和《餐饮食品安全等级公示》框挂在吧台处或后厨门前墙壁处，左侧为卫生许可证，右侧为餐饮食品安全等级公示，异形车除外

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列车发生火灾、爆炸,需组织旅客在桥梁疏散时,应开启运行方向左侧车门 (双线桥梁为有线路一侧).

点击查看答案

动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门,遇特殊情况必须开启车门时,列车长须先确认列车未起动,并得到司机同意后,方可开启车门。再次关门后,通知随车机械师已关闭车门。

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在（）办理改签时，（）须出具购票时使用有效身份证件。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 购票人

D. 乘车人

点击查看答案

列车运行中碰撞异物影响行车安全时，司机应立即采取停车措施，并向列车调度员（车站值班员）报告碰撞异物地点、碰撞异物情况及停车地点，动车组列车司机还应通知（）。

A. 列车长

B. 乘警

C. 乘务员

D. 随车机械师

点击查看答案

动车组列车晚点超过（）分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

点击查看答案

旅客当面向餐售或列车工作人员投诉时，由餐车长负责（）（），并立即向当班列车长及其主管部门负责人汇报，由当班列车长（），与餐车长（）

A. 先行接待

B. 安抚旅客

C. 负责接待

D. 共同处理

点击查看答案

餐车自制品类、酒水、饮料等饮食品综合毛利率最高不得超过（）。

A. 45%

B. 50%

C. 55%

D. 60%

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列车员日常守候频率为（）MHz，车站客运人员日常守候频率为（）MHz。

A. 457.95

B. 457.725

C. 457.7

D. 467.2

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