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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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单选题

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35工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗，（）玩手机、私自替班、换班。

A、看书

B、看报

C、串岗

答案：C

高铁列车长6月考试复习题

可以使用微波炉加热一次性餐用具。

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动车组列车货品堆码时，严禁堵塞旅客通道，严禁超高码放货物，座椅后堆码货品时，不得超过座椅靠背高度，不得影响旅客调整座椅角度。

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动车组列车商务座基本流程服务。到站作业：应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（），提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

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餐售人员出乘期间未经餐车长批准不得私自上、下车。

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冷藏设施内不可存放（）和（）。食品之间应有一定空隙，直接入口食品与食品原料应分柜存储

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铁路运输企业明确的无票人员有哪些?

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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车，携带允许尺寸范围内的自行车，使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，不拆卸包装，放置在大件行李处等位置，不影响旅客通行或应急疏散。

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高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（）作为高铁快运业务经营主体对外经营。

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故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按（）的免收。

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高铁列车长6月考试复习题

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单选题

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高铁列车长6月考试复习题

35工作中坚守岗位，遵守纪律，不得做与工作无关的事情严禁盹睡、离岗，（）玩手机、私自替班、换班。

A、看书

B、看报

C、串岗

答案：C

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可以使用微波炉加热一次性餐用具。

点击查看答案

动车组列车货品堆码时，严禁堵塞旅客通道，严禁超高码放货物，座椅后堆码货品时，不得超过座椅靠背高度，不得影响旅客调整座椅角度。

点击查看答案

动车组列车商务座基本流程服务。到站作业：应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（），提醒旅客携带行李物品，车内外温差较大的还应提醒添减衣物。

A. 前方到站站名

B. 准确到站时间

C. 车外温度

D. 下车门位置

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餐售人员出乘期间未经餐车长批准不得私自上、下车。

点击查看答案

冷藏设施内不可存放（）和（）。食品之间应有一定空隙，直接入口食品与食品原料应分柜存储

A. 腐烂变质食品

B. 有异味食品

C. 账期食品

D. 胀气食品

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铁路运输企业明确的无票人员有哪些?

A. 持假车票

B. 持其它车次车票

C. 持过期乘车证

D. 不接受票证查验

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严禁携带超过规定尺寸的自行车进站乘车，携带允许尺寸范围内的自行车，使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整，不拆卸包装，放置在大件行李处等位置，不影响旅客通行或应急疏散。

点击查看答案

高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（）作为高铁快运业务经营主体对外经营。

A. 国铁集团

B. 集团公司

C. 站段

D. 快运公司

点击查看答案

故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

A. 故障车乘务组、高铁车站

B. 救援车乘务组、高铁车站

C. 故障车乘务组、普速车站

D. 热备乘务组、高铁车站

点击查看答案

团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按（）的免收。

A. 票价低

B. 票价高

C. 旅客指定

D. 按平均票价

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