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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

A、列车员

B、携带者

C、承运人

D、工作人员

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

CRH5A型动车组可以在车体外部查看液位显示仪。

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

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持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、（）、（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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（）内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。

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按照（）五条主线纵向建设脉络，构建客运系统标准化规范化建设体系架构。

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跨局组织换乘：不具备担当局（段）组织换乘条件的，可由担当段向（）客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

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旅客（）在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

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广播寻医是在遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播,广播时机（）。

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高铁列车长6月考试复习题

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(

单选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（）负责。

A、列车员

B、携带者

C、承运人

D、工作人员

答案：B

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CRH5A型动车组可以在车体外部查看液位显示仪。

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖（），并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

A. 公章

B. 学校公章

C. 院校公章

D. 车站公章

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持用铁路定期乘车证，须有工作证等（）俱全。

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、（）、（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 席位

B. 席位号

C. 席别

D. 席别号

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（）内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。

A. 学生火车票优惠卡

B. 学生优惠卡

C. 火车票优惠卡

D. 火车票学生优惠卡

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按照（）五条主线纵向建设脉络，构建客运系统标准化规范化建设体系架构。

A. 安全管理

B. 人员素质

C. 经营管理

D. 队伍建设

E. 生活服务

F. 客运服务质量

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跨局组织换乘：不具备担当局（段）组织换乘条件的，可由担当段向（）客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A. 本局

B. 总公司

C. 折返地所在局

D. 本局客运处

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。

点击查看答案

旅客（）在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

A. 乘车后

B. 开车后

C. 进站后

D. 检票后

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广播寻医是在遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播,广播时机（）。

A. 由段调度室确定

B. 由计划客服调度确定

C. 听从司机指挥

D. 视现场情况自定

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