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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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多选题

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包保干部及送车干部要把冰排检查作为一项必检工作，做到冰排（）（）（）

A、数量不缺失

B、保持洁净

C、避免污染

D、破损

答案：ABC

高铁列车长6月考试复习题

如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

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动车组列车单程运行5小时及以下的，每班组可配备1-2人。

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残疾人旅客专用票额车票票面标注“（）”字。

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380B型动车组液位显设置在（）。

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车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

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动车组列车在换乘过程中,（）指派胜任的列车工作人员共同进行换乘确认及全列巡视,共同确认旅客换乘完毕。

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

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集装件装载，始发（折返）站应在（）完成装车，中途站应于开车铃响前完成装车。

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责任方自接到（）的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，（）的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

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多选题

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高铁列车长6月考试复习题

包保干部及送车干部要把冰排检查作为一项必检工作，做到冰排（）（）（）

A、数量不缺失

B、保持洁净

C、避免污染

D、破损

答案：ABC

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如（）提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

A. 误乘旅客

B. 误降旅客

C. 不予退还

D. 予以退还

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动车组列车单程运行5小时及以下的，每班组可配备1-2人。

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残疾人旅客专用票额车票票面标注“（）”字。

A. 专

B. 军

C. 残

D. 疾

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380B型动车组液位显设置在（）。

A. 乘务室内

B. 车辆外部注水口旁

C. 卫生间内

D. 监控室内

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车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

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动车组列车在换乘过程中,（）指派胜任的列车工作人员共同进行换乘确认及全列巡视,共同确认旅客换乘完毕。

A. 故障动车组列车长

B. 救援动车组列车长

C. 故障动车组乘警

D. 救援动车组乘警

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车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

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集装件装载，始发（折返）站应在（）完成装车，中途站应于开车铃响前完成装车。

A. 发车前

B. 联控关门前

C. 确认乘降前

D. 旅客开始上车前

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责任方自接到（）的次日起，一般应于30日以内向赔偿要求人做出答复，（）的，尽快办理赔偿。多收或少收时应于30日以内退补完毕。

A. 赔偿责任书

B. 赔偿要求书

C. 应当赔偿

D. 必须赔偿

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

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