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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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多选题

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工作时要按规定穿着工作服，要保持（），售卖过程中严禁（）、（）、（）等行为

A、整洁卫生

B、高声叫卖

C、推销

D、演示

E、强买强卖

答案：ABCD

高铁列车长6月考试复习题

未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理（）手续。

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按车票规定（）旅客出站时止，为合同履行完毕。

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空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，随车机械师可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

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列车长在（）与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）有效。

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载客动车组列车可将集装件装在（）等位置。

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动车组始发前，承包公司餐售人员要登录“铁路畅行 ERP点餐系统”APP，进行旅客列车自营项目开班作业并保证系统平台中有不同种类，高、中、低档商品供旅客选择，满足旅客需求。

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微波炉加热食品必须是（），食品包装必须符合微波炉（）

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乘务员提前掌握旅客乘降情况,根据（）和（）实际情况,合理动态调整出场位置(相邻车厢车门或旅客集中下车车门),加强巡视、盯控重点,增加提示用语“旅客先下后上,小心站台缝隙,注意脚下安全”,有序组织乘降。

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CRH5A型动车组共设置2种外部门，分别是供旅客乘降的塞拉门、供餐售人员搬运货物的上货门。

题目内容

(

多选题

)

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高铁列车长6月考试复习题

工作时要按规定穿着工作服，要保持（），售卖过程中严禁（）、（）、（）等行为

A、整洁卫生

B、高声叫卖

C、推销

D、演示

E、强买强卖

答案：ABCD

相关题目

未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理（）手续。

A. 补收票价差额

B. 办理资质核验

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铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按车票规定（）旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 售出车票

B. 购买车票

C. 运输结束

D. 运输终止

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列车长在（）与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。

A. 车门处

B. 车厢内

C. 立岗位置

D. 大件行李处

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铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）有效。

A. 一次乘车

B. 两次乘车

C. 执行任务时期内

D. 抢险时期内

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载客动车组列车可将集装件装在（）等位置。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

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微波炉加热食品必须是（），食品包装必须符合微波炉（）

A. 定型包装食品

B. 金属包装食品

C. 加热条件

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A. 车厢内

B. 车门口

C. 站台

D. 通过台

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CRH5A型动车组共设置2种外部门，分别是供旅客乘降的塞拉门、供餐售人员搬运货物的上货门。

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工作时要按规定穿着工作服，要保持（ ），售卖过程中严禁（ ）、（ ）、（ ）等行为

工作时要按规定穿着工作服，要保持（），售卖过程中严禁（）、（）、（）等行为