为记录客运作业关键事项的交接、呼叫等，真实还原现场情况，便于事后分析，（ ）无线客运对讲机应具备录音功能。
A. 列车员
B. 站台客运员
C. 列车长
D. 站台客运值班员
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报销凭证（ ）或（ ）、（ ）时，铁路运输企业不予办理改签。
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 不完整
D. 缺损
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CRH380B型动车组应急梯可用作（ ）。
A. 应急渡板
B. 登顶梯
C. 逃生梯
D. 人字梯
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列车发生火灾、爆炸,需组织旅客在桥梁疏散时,应开启运行方向左侧车门 (双线桥梁为有线路一侧).
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列车始发前（ ）分钟,动车组列车保洁员随客运乘务班组在站台指定位置立岗接车。
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动车组列车在折返站站停时间超过（ ）分钟时,列车长确认客运作业(含旅客上下车、站车交接等)作业完毕后,通知司机关闭车门,关门后动车组司机将站台侧车门置于释放位。
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严禁销售包装袋透气或外包装严重磨损的真空食品，严禁出售（ ）食品、（ ）、（ ）食品及其它禁止销售食品
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售货车（送饭车）价格表粘贴在车侧部
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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》送餐时应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘左侧,速溶汤应置于托盘右上侧;
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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还（ ）。
A. 全部票款,不收退票费
B. 全部票款,收取退票费
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