站车应严格按照《国铁集团铁路旅客运输规程》第十五条规定发售儿童优惠票,无票儿童办理进站补票和列车补票时,儿童优惠票应与同行成年人所持车票（ ）相同。
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餐售人员随身携带发票，餐售班组携带发票总额为每趟经营指标的（ ）。
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退役军人事务部等相关部门已推送过减价优待资质信息的旅客,可直接通过（ ）和（ ）购买优待票。
A. 自动售票机
B. 人工窗口
C. 12306网站
D. 车站售票窗口
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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,不应在旅客面前拆封,将 CR(CRH)和消毒标识朝上。
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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》需用餐的旅客,应征询用餐口味、用餐时间;按照旅客用餐时间提供餐食,应做到“（ ）”,托盘上放托盘垫纸;
A. 一客
B. 一餐
C. 一托盘
D. 一清理
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冷链盒饭须在生产厂商规定的冷藏温度下（0～8℃以下），于生产时间后的（ ）小时内销售。
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（ ）至车票到站或原票乘车站。
A. 免费返回
B. 免费送回
C. 返回
D. 送回
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旅客（ ），（ ）铁路旅客运输合同履行终止。
A. 中途下车
B. 自行中途下车
C. 出站时
D. 下车时
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列车长接到客运作业完毕的通知后，通知列车员再次确认旅客乘降完毕后，(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。
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臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。
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