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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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判断题

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学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请(内容包括车次、定员、现员、需求份数,重联时应分前后组),需求量不应超列车现员的（）。

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（）对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

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站车工作人员在处置严重失信行为时,应通过（）或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

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客票系统应急响应Ⅰ级应急响应的安全事故突发事件是指全路客票系统由于外部攻击及不可抗拒因素造成客票系统严重破坏，导致系统崩溃，中断运行（）小时及以上，铁路运输无法正常运行，造成巨大经济损失和政治影响的事故。

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重大安保时期终到或经停核心区和重要专运警卫交会任务列车，每趟列车至少派一名（）添乘。

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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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动车组广播通告：分为（）。

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动车组列车晚点超过（）分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。

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对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（）。

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（）是列车餐售工作“乘务一体化”的管理部门。

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判断题

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高铁列车长6月考试复习题

学生每学年购票前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

答案：B

相关题目

A. 100%

B. 110%

C. 120%

D. 130%

点击查看答案

（）对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 车站

B. 客运工作人员

C. 客运员

D. 检票员

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站车工作人员在处置严重失信行为时,应通过（）或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 口头

B. 视频

C. 书面

D. 广播

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A. 7

B. 8

C. 6

D. 5

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重大安保时期终到或经停核心区和重要专运警卫交会任务列车，每趟列车至少派一名（）添乘。

A. 车队干部

B. 添乘干部

C. 专业干部

D. 职能科室干部

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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

点击查看答案

动车组广播通告：分为（）。

A. 自动触发预录的广播

B. 手动触发预录的广播

C. 人工广播

D. 内部通讯

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动车组列车晚点超过（）分钟时,列车长应向旅客致歉并告知故障原因,做好解释工作。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（）。

A. 10秒

B. 30秒

C. 60秒

D. 2分钟

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（）是列车餐售工作“乘务一体化”的管理部门。

A. 旅服车间

B. 客运车队

C. 客运班组

D. 餐售班组

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