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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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判断题

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可旋转式座椅转向列车运行方向。

答案：A

高铁列车长6月考试复习题

担当换乘任务的客运段接到命令后，立即组织乘务人员做好出乘准备，携带GSMR手机、无线交互手持终端、对讲机等通用的设施备品，于换乘站折返开车前（）到达站台，与原担当班组进行移动补票设备、票据、服务备品、应急设施，以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。

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职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送，以本人开始乘坐本次列车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有（）防护。

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运行中严禁将垃圾袋摆放在（）和（）上,在垃圾投放站按规定位置投放,不得随意抛洒。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

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列车发生疑似食物中毒旅客时，餐车长应立即掌握（）（）等情况，准确判断毒物根源或确定怀疑导致食物中毒的食物,并对疑似中毒食品进行留样。由列车长及时报告通知（）（）

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动车组餐食。商务座正餐（午、晚餐）以冷链为主，配用速溶汤，份量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（）种，配有清真餐食，定期调整。

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列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误售、误购旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

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运输收入进款存放地点（含各次旅客列车）要配备（）。

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判断题

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高铁列车长6月考试复习题

可旋转式座椅转向列车运行方向。

答案：A

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B. 40分钟

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A. 18时至次日6时

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遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有（）防护。

A. 专人

B. 乘务员

C. 人员

D. 乘警

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运行中严禁将垃圾袋摆放在（）和（）上,在垃圾投放站按规定位置投放,不得随意抛洒。

A. 车厢连接处

B. 车门口

C. 车门翻板

D. 洗面间

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A. 折旧

B. 损耗

C. 合理折旧

D. 损失

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动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：饮品服务。茶或咖啡要以杯子（）为标准，用请的手势请旅客随意。

A. 五分满

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C. 七成满

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A. 中毒旅客人数

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C. 段调度指挥中心

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A. 3

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列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误售、误购旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

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运输收入进款存放地点（含各次旅客列车）要配备（）。

A. 票据柜

B. 保险柜

C. 运输收入进款存放柜

D. 物品存放柜

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