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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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判断题

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垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

餐厨废弃物必须在规定的垃圾投放站按规定站点投放，投放时，必须保证垃圾袋完好，扎口投放，不漏脏水、污物

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）、合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

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从业人员（包括新参加和临时参加工作的人员）应取得（）并参加食品安全培训合格后方能上岗。

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动车组餐售班组人员由餐车长组织，列队进站，进站后必须按规定路线列队行走（仅有一名餐售人员出乘时，应与乘务班组共同列队行走），到达站台后统一面向车体方向列队接车，严禁在站台随意走动。

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旅客列车乘务工作终了，列车值班员从保险柜拿出票据、补票机、本趟所补的全部票款，由一名以上陪同人员和乘警（无乘警的由列车班组指派两人以上护送或随列车班组一同交款）护送至车站规定收款处所，在“列车交款护送登记簿”上签字。

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持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。

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车票（）和（）统称为车票实名制管理。

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因恶劣天气造成动车组晚点15分钟及以上时列车长应掌握餐食和饮用水储备情况,符合应急饮食品供应条件的,列车长可向属地铁路局集团公司客运 (客服)调度提出应急饮食品供应申请。

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》送餐时应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘左侧,速溶汤应置于托盘右上侧;

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高铁列车长6月考试复习题

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

答案：B

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）、合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。

A. 长短途列车分工

B. 换乘优先

C. 保证重点的原则

D. 旅客至上

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从业人员（包括新参加和临时参加工作的人员）应取得（）并参加食品安全培训合格后方能上岗。

A. 健康证明

B. 毕业证明

C. 政审合格证明

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车票（）和（）统称为车票实名制管理。

A. 实名购买

B. 实名查验

C. 实名制购买

D. 实名制查验

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乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。乘车积分=票面价格×5

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依据《沈阳局集团公司站车商务座提质实施方案》送餐时应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘左侧,速溶汤应置于托盘右上侧;

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