消毒时餐用具全部浸泡入液体中2分钟以上
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学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车（ ）。
A. 全席别
B. 一等座
C. 二等座
D. 动卧
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吧台卫生（ ）,车内流动售货时,及时回收餐盒。回收垃圾时做好提示,征求旅客同意后,方可回收垃圾。
A. 一客一清
B. 随脏随扫
C. 随时清理
D. 一餐一清
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动车组列车因临时更换车底定员不足导致旅客席位由高等级调整至低等级
时,由列车长编制客运记录,铁路部门为旅客办理退差手续。旅客席位由低等级调整至高等级时,补收票价差额,不收手续费。
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随车机械师登顶车下作业结束后联控客运人员开启就近非会车侧车门,乘
警(无乘警时由客运人员)协助随车机械师将登顶所有工具备品搬运到车内。
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国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，不足（ ）的尾数按（ ）以下舍去、（ ）及以上进为（ ）处理。
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已选择微信、支付宝信息通知的旅客，通过微信、支付宝发送所有信息通知。
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对于无法提供有效身份证件的免费乘车儿童,在不能根据实际情况判明时，应引导儿童旅客先办理（ ）。
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点(、)的,列车向旅客提供免费饮食品。
A. 7:30-9:00
B. 11:30—13:00
C. 17:30—19:00
D. 17:00-18:30
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旅客（ ）在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。
A. 乘车后
B. 开车后
C. 进站后
D. 检票后
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