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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

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判断题

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发生停运、折返、恢复开行、席位置换等突发情况时，向购票人发送信息通知，提示旅客合理安排行程。

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

在终到站（不含折返站）车门作业组织补充规定。列车长确认（）后，通知司机（随车机械师）关闭车门。

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餐车可以销售书刊、杂志等文化制品

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席位：车票载明的（），以及（）或（）位置。

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和（）使用。

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,如旅客自行通过12306网站办理退票后,要求退还退票费时,可引导旅客拨打12306办理。

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对行车工种带酒气上岗，以及当班离岗、串岗、睡岗，应予以（）。

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视频监控设备采用电池供电的旅客列车，图定往返运行（不含折返站停留）超过（）的列车须按一比一配备备用电池盒。

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保洁作业时，遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位摆放。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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经营行为规范文明售货，不（）销售商品。非专职售货人员不从事（）等经营活动

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高铁列车长6月考试复习题

发生停运、折返、恢复开行、席位置换等突发情况时，向购票人发送信息通知，提示旅客合理安排行程。

答案：B

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在终到站（不含折返站）车门作业组织补充规定。列车长确认（）后，通知司机（随车机械师）关闭车门。

A. 旅客下车完毕

B. 随车保洁终到作业结束

C. 餐服人员终到作业结束

D. 乘警终到作业结束

点击查看答案

餐车可以销售书刊、杂志等文化制品

点击查看答案

席位：车票载明的（），以及（）或（）位置。

A. 车厢号

B. 车厢

C. 座位

D. 铺位

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和（）使用。

A. 区间

B. 范围

C. 区段

D. 里程

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因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,如旅客自行通过12306网站办理退票后,要求退还退票费时,可引导旅客拨打12306办理。

点击查看答案

对行车工种带酒气上岗，以及当班离岗、串岗、睡岗，应予以（）。

A. 免职

B. 内部下岗

C. 调整工作岗位

D. 经济考核

点击查看答案

视频监控设备采用电池供电的旅客列车，图定往返运行（不含折返站停留）超过（）的列车须按一比一配备备用电池盒。

A. 20小时

B. 24小时

C. 48小时

D. 50小时

点击查看答案

保洁作业时，遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位摆放。

点击查看答案

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

点击查看答案

经营行为规范文明售货，不（）销售商品。非专职售货人员不从事（）等经营活动

A. 捆绑

B. 强买强卖

C. 商品销售

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