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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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判断题

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发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

答案：A

高铁列车长6月考试复习题

安全管理主线以强化安全管理、岗位职责、安全风险控制为基础，站段层面重点建好（）。

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对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后（）内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。

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电暖气安全卡控措施有哪些（）

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旅客信息通知服务主要场景包括：购票成功、退票改签、候补列车变化、动车组列车晚点超过30分钟、列车检票口或候车室变更、会员旅客积分变化。

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列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知（）确认.

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办理团体旅客时，每年（）期间不予办理。

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集装容器应采取（）及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。

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人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）年。

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定期票是指在有效期内,可在限定乘车次数上限内乘坐任意发到站间规定列车的车票。

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高铁列车长6月考试复习题

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判断题

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高铁列车长6月考试复习题

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。

答案：A

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安全管理主线以强化安全管理、岗位职责、安全风险控制为基础，站段层面重点建好（）。

A. 《安全管理实施细则》

B. 《安全管理办法》

C. 《安全管理规定》

D. 《安全管理规章》

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对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后（）内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

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电暖气安全卡控措施有哪些（）

A. 电暖气罩上严禁搭放杂物

B. 电暖气周围严禁堆放可燃物品

C. 严禁用水冲刷电暖气

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旅客信息通知服务主要场景包括：购票成功、退票改签、候补列车变化、动车组列车晚点超过30分钟、列车检票口或候车室变更、会员旅客积分变化。

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列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知（）确认.

A. 随车机械师

B. 乘警

C. 就近乘务人员

D. 列车工作人员

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办理团体旅客时，每年（）期间不予办理。

A. 春运

B. 暑运

C. 冬运

D. 新老兵运输

点击查看答案

集装容器应采取（）及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。

A. 防火

B. 防水

C. 防漏

D. 防撞

E. 防滑

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人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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定期票是指在有效期内,可在限定乘车次数上限内乘坐任意发到站间规定列车的车票。

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