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高铁列车长6月考试复习题
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高铁列车长6月考试复习题
题目内容
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判断题
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餐车长对列车餐售经营涉及旅客投诉问题及时进行现场调查、取证并妥善处置。

答案:B

高铁列车长6月考试复习题
持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3c-73df-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客办理退票、改签后,增加向乘车人发送信息通知,提示旅客办理业务成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-66ba-c0e1-1cabd31fb400.html
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改签:旅客变更乘车( )、( )、( )、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-3da0-c0e1-1cabd31fb400.html
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《铁路常旅客服务办法》中活动积分是指会员通过参与铁路组织的( )所获得的积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-b731-c0e1-1cabd31fb400.html
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重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由( )在出库前负责锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-d2f4-c0e1-1cabd31fb400.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在( )办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d37-fa39-c0e1-1cabd31fb400.html
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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按( )补全票价并开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-f5a9-c0e1-1cabd31fb400.html
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列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知( )确认.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d36-d26d-c0e1-1cabd31fb400.html
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CRH380B型动车组( )座椅提供电源插座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-5b84-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客运输组织工作要从( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-c7fd-c0e1-1cabd31fb400.html
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高铁列车长6月考试复习题
题目内容
(
判断题
)
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高铁列车长6月考试复习题

餐车长对列车餐售经营涉及旅客投诉问题及时进行现场调查、取证并妥善处置。

答案:B

高铁列车长6月考试复习题
相关题目
持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时,可按儿童优惠票先办理补票手续,具体验检和退票规则,比照现行丢失购票证件有关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3c-73df-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客办理退票、改签后,增加向乘车人发送信息通知,提示旅客办理业务成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3d-66ba-c0e1-1cabd31fb400.html
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改签:旅客变更乘车( )、( )、( )、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

A. 日期

B. 时期

C. 时间

D. 车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-3da0-c0e1-1cabd31fb400.html
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《铁路常旅客服务办法》中活动积分是指会员通过参与铁路组织的( )所获得的积分。

A. 主题活动

B. 会员活动

C. 优惠活动

D. 服务活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d38-b731-c0e1-1cabd31fb400.html
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重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由( )在出库前负责锁闭。

A. 司机

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d39-d2f4-c0e1-1cabd31fb400.html
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凭各种有效身份证件购买的车票均可在( )办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,如已购学生优惠票区间与学生证中优惠区间一致时,则按( )补全票价并开具( )。

A. 优惠区间

B. 客运记录

C. 优惠乘车区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-f5a9-c0e1-1cabd31fb400.html
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列车长接到司机关于动车组越过停车标、需要确认首位车门是否越出站台的报告后,要立即通知( )确认.

A. 随车机械师

B. 乘警

C. 就近乘务人员

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d36-d26d-c0e1-1cabd31fb400.html
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CRH380B型动车组( )座椅提供电源插座。

A. 特等座

B. 一等座

C. 二等座

D. 边座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00015f79-5d3a-5b84-c0e1-1cabd31fb400.html
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旅客运输组织工作要从( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。

A. 方便旅客出发,全面安排

B. 按照长短途列车分工

C. 换乘优先

D. 保证重点

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