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高铁列车长6月考试复习题

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高铁列车长6月考试复习题

题目内容

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判断题

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餐售人员出乘期间未经餐车长批准不得私自上、下车。

答案：B

高铁列车长6月考试复习题

未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,不退还已核减的优惠次数。

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销售经营的食品要做到帐物相符，索证索票齐全，记录台账准确清晰，保存至少（）年

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《铁路常旅客服务办法》中活动积分是指会员通过参与铁路组织的（）所获得的积分。

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办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。

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列车长接到客运作业完毕的通知后，通知列车员再次确认旅客乘降完毕后，(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

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换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排（）带队接车并再次办理相应交接手续。

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车内照明符合规定。夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。

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旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（）

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对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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判断题

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餐售人员出乘期间未经餐车长批准不得私自上、下车。

答案：B

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未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,对于不符合学生证中乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,不退还已核减的优惠次数。

点击查看答案

销售经营的食品要做到帐物相符，索证索票齐全，记录台账准确清晰，保存至少（）年

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

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《铁路常旅客服务办法》中活动积分是指会员通过参与铁路组织的（）所获得的积分。

A. 主题活动

B. 会员活动

C. 优惠活动

D. 服务活动

点击查看答案

办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。

点击查看答案

列车长接到客运作业完毕的通知后，通知列车员再次确认旅客乘降完毕后，(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。

点击查看答案

未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

A. 票价

B. 票价差额

C. 车票票价

D. 差额

点击查看答案

换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排（）带队接车并再次办理相应交接手续。

A. 主管段长

B. 车队干部

C. 列车长

D. 乘务科长

点击查看答案

车内照明符合规定。夜间运行（）时，座车关闭半夜灯。

A. 21：00—7：00

B. 21：30—7：00

C. 22：00—6：00

D. 22：00—7：00

点击查看答案

旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（）

A. 及时报告

B. 安置病人

C. 保护现场

点击查看答案

对暂无脱落风险的，列车长要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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