答案：A
A. 始发前必看餐售人员资质,杜绝无证上岗
B. 始发前、途中补料点、折返站必看上货上料单,杜绝私上货行为
C. 途中必看职务形象、杜绝夸大宣传,过度演示、质价不符等易引发旅客投诉问题
D. 终到前必看终到作业，杜绝提前收货。
A. 乘务换乘
B. 乘务连乘
C. 乘务分乘
D. 乘务轮乘
A. 电话通知
B. 列车通知
C. 上水电报
D. 调度指令
A. 套餐展示架
B. 商品展示架
C. 食品安全等级
D. 餐饮许可证
A. 乘务室内
B. 车辆外部注水口旁
C. 卫生间内
D. 监控室内
A. 所属集团公司客调
B. 机车乘务员
C. 随车机械师
D. 事发地铁路局集团公司客调
A. 立即
B. 与司机（随车机械师）联控
C. 再次确认旅客乘降完毕
