A、培训项目
B、培训需求文件
C、培训计划
D、培训课程体系
答案:B
A、培训项目
B、培训需求文件
C、培训计划
D、培训课程体系
答案:B
A. (1)(2)(3)
B. (2)(3)(4)
C. (1)(3)(4)
D. (1)(2)(3)(4)
A. 课程实施
B. 课程安排
C. 课程规划
D. 课程评价
A. 不断假设、不断验证
B. 反复假设、反复验证
C. 反复推翻、反复重复
D. 重新假设、重新验证
A. 生产
B. 材料
C. 配套
D. 服务
A. 调解
B. 劳动仲裁
C. 行政处罚
D. 诉讼
A. 有助于培训对象改进自己的学习
B. 帮助培训对象明白自己的进步
C. 在数据和事实的基础上作出判断
D. 使受训者产生满足感和成就感
A. 按照是否创业进行分类
B. 按照创业时间的长短进行分类
C. 按照年龄进行分类
D. 按照创业者的可达性进行分类
A. 逻辑性
B. 关联性
C. 均衡性
D. 平均性
A. 比较法
B. 列举法
C. 对比法
D. 专注法
解析:这道题是关于鉴别客户服务需求信息的方法的单选题。正确答案是D: 专注法。
现在让我来详细解析一下这道题目。鉴别客户服务需求信息是指在了解客户的需求时,我们需要通过一些方法来准确地识别和理解客户的需求。这样我们才能提供更好的服务。
A选项是比较法。比较法是通过将不同的需求进行比较,找出它们之间的相似之处和不同之处。但是在鉴别客户服务需求信息时,我们更需要关注每个客户的独特需求,而不是将其与其他客户的需求进行比较。
B选项是列举法。列举法是将所有可能的需求都列举出来,然后逐一进行分析和比较。虽然列举法可以帮助我们全面了解各种需求,但在实际操作中,这种方法可能会非常耗时,并且可能会忽略一些重要的需求。
C选项是对比法。对比法是将不同的需求进行对比,找出它们之间的差异和相似之处。虽然对比法可以帮助我们更好地理解需求之间的关系,但在鉴别客户服务需求信息时,我们更需要关注每个客户的独特需求。
D选项是专注法。专注法是指我们在鉴别客户服务需求信息时,要专注于每个客户的需求,深入了解他们的具体要求和期望。通过专注于每个客户的需求,我们可以更好地理解他们的需求,并提供更好的服务。因此,D选项是正确答案。
A. 机械设备
B. 生产设备
C. 厂房
D. 原材料