A、软要素
B、教学经费
C、教学设备
D、教学预算
答案：C
A、软要素
B、教学经费
C、教学设备
D、教学预算
答案：C
A. 强调的是训练的内容
B. 是对感情上的训练
C. 强调训练的过程
D. 直接训练管理者对他人的敏感性
A. 利基市场
B. 行业吸引力
C. 可用性测试
D. 市场进入时机
A. 培训机构的规范
B. 教育培训的规律
C. 人才培养的方法
D. 教育培训的手段
A. 填写
B. 保存
C. 汇总
D. 归档
A. 诚实守信与经济发展相矛盾
B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则
A. 客户抱怨
B. 客户对服务的感知
C. 客户满意度
D. 客户态度
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
A. 比较法
B. 列举法
C. 对比法
D. 专注法
解析：这道题是关于鉴别客户服务需求信息的方法的单选题。正确答案是D: 专注法。
现在让我来详细解析一下这道题目。鉴别客户服务需求信息是指在了解客户的需求时，我们需要通过一些方法来准确地识别和理解客户的需求。这样我们才能提供更好的服务。
A选项是比较法。比较法是通过将不同的需求进行比较，找出它们之间的相似之处和不同之处。但是在鉴别客户服务需求信息时，我们更需要关注每个客户的独特需求，而不是将其与其他客户的需求进行比较。
B选项是列举法。列举法是将所有可能的需求都列举出来，然后逐一进行分析和比较。虽然列举法可以帮助我们全面了解各种需求，但在实际操作中，这种方法可能会非常耗时，并且可能会忽略一些重要的需求。
C选项是对比法。对比法是将不同的需求进行对比，找出它们之间的差异和相似之处。虽然对比法可以帮助我们更好地理解需求之间的关系，但在鉴别客户服务需求信息时，我们更需要关注每个客户的独特需求。
D选项是专注法。专注法是指我们在鉴别客户服务需求信息时，要专注于每个客户的需求，深入了解他们的具体要求和期望。通过专注于每个客户的需求，我们可以更好地理解他们的需求，并提供更好的服务。因此，D选项是正确答案。
A. 面试
B. 笔试
C. 观察
D. 实验
A. 自筹
B. 众筹
C. 风险投资
D. 银行借贷
