A、对
B、错
答案:B
A、对
B、错
答案:B
A. 企业创业面临内部人员观念冲突的挑战
B. 企业创业面临资源分配的挑战
C. 企业创业面临与原有运作模式冲突的挑战
D. 只要CEO支持企业创业将一帆风顺
A. 对
B. 错
A. 获得购并竞争对手的能力
B. 具有竞争价值的技术
C. 主要产品市场增长率下降
D. 市场需求下降
A. 对
B. 错
A. 解决方案
B. 创业咨询合同
C. 客户信息登记表
D. 执行信息
A. 技术成功的不确定性
B. 技术前景的不确定性
C. 技术实操的不确定性
D. 技术效果的不确定性
A. 您愿不愿意谈谈对创业的理解呢?
B. 您是不是没有创业经验?
C. 您是如何利用负责融资呢?
D. 您为什么不做市场调研呢?
A. 有助于培训对象改进自己的学习
B. 帮助培训对象明白自己的进步
C. 在数据和事实的基础上作出判断
D. 使受训者产生满足感和成就感
A. 比较法
B. 列举法
C. 对比法
D. 专注法
解析:这道题是关于鉴别客户服务需求信息的方法的单选题。正确答案是D: 专注法。
现在让我来详细解析一下这道题目。鉴别客户服务需求信息是指在了解客户的需求时,我们需要通过一些方法来准确地识别和理解客户的需求。这样我们才能提供更好的服务。
A选项是比较法。比较法是通过将不同的需求进行比较,找出它们之间的相似之处和不同之处。但是在鉴别客户服务需求信息时,我们更需要关注每个客户的独特需求,而不是将其与其他客户的需求进行比较。
B选项是列举法。列举法是将所有可能的需求都列举出来,然后逐一进行分析和比较。虽然列举法可以帮助我们全面了解各种需求,但在实际操作中,这种方法可能会非常耗时,并且可能会忽略一些重要的需求。
C选项是对比法。对比法是将不同的需求进行对比,找出它们之间的差异和相似之处。虽然对比法可以帮助我们更好地理解需求之间的关系,但在鉴别客户服务需求信息时,我们更需要关注每个客户的独特需求。
D选项是专注法。专注法是指我们在鉴别客户服务需求信息时,要专注于每个客户的需求,深入了解他们的具体要求和期望。通过专注于每个客户的需求,我们可以更好地理解他们的需求,并提供更好的服务。因此,D选项是正确答案。
A. 初始原因
B. 中间效果
C. 全程计划
D. 最终效益