A、企业可实时掌握顾客的需求信息和建议,并据此组织研发产品、整合产供销,生产出令顾客满意满足的产品,并提供全程无缝的“一对一”的周到服务
B、基于网络时代的顾客形态与以前会有很大的差异,如何跨越地域、文化时空差距再造顾客关系,企业市场营销策略由顾客主导的产品与服务策略转向由企业主导的顾客导向策略
C、利用互联网可以帮助企业建立完善的顾客信息资源系统,为顾客提供即时互动的“一对一的服务,以期培育稳定的客户资源,巩固市场份额
D、了解顾客,通常从网络顾客的年龄、职业、受教育程度、消费能力、上网目的、上网习惯等方面入手来调查分析和确定网络顾客的一般构成
答案：B
A、企业可实时掌握顾客的需求信息和建议,并据此组织研发产品、整合产供销,生产出令顾客满意满足的产品,并提供全程无缝的“一对一”的周到服务
B、基于网络时代的顾客形态与以前会有很大的差异,如何跨越地域、文化时空差距再造顾客关系,企业市场营销策略由顾客主导的产品与服务策略转向由企业主导的顾客导向策略
C、利用互联网可以帮助企业建立完善的顾客信息资源系统,为顾客提供即时互动的“一对一的服务,以期培育稳定的客户资源,巩固市场份额
D、了解顾客,通常从网络顾客的年龄、职业、受教育程度、消费能力、上网目的、上网习惯等方面入手来调查分析和确定网络顾客的一般构成
答案：B
A. 电子邮件或论坛
B. 写信
C. 投稿
D. 博客
A. 确定报价
B. 条件式报价
C. 无承诺报价
D. 卖方确认的报价
A. 接入服务商
B. 服务提供商
C. 内容服务提供商
D. 第三方支付提供商
A. 数字证书
B. 数字签名
C. 数字摘要
D. 数字时间戳
A. 领导人
B. 销售人
C. 财务审查人
D. 使用人
A. 网络营销
B. 商务平台
C. 网络广告
D. 电子支付
A. 对
B. 错
A. GIF
B. O
C. PPT
D. TXT
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
