一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是()

A. 对

B. 错

A. 中间

B. 准备

C. 后期

D. 前期

A. 博客营销

B. 邮件营销

C. 搜索引擎营销

D. 社区营销

A. 对数据的增、删、改和查询操作

B. 对数据的汇总

C. 对数据的删除

D. 对数据的添加

A. 对

B. 错

A. 广告策略的研究

B. 分销渠道的研究

C. 价格研究

D. 产品的研究

A. 对

B. 错

A. 确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款

B. 分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单

C. 内部需求分析、供应商选择、谈判和选择

D. 用户需求确认、准备和发布RFP、为投标人举办会议

A. 邮件索引

B. 搜索页面

C. 全文检索

D. 目录索引

A. PP

B. PPL

C. PM

D. PPS