《安徽农村商业银行系统信贷业务档案管理办法》规定，权证类资料经办客户经理应建立（ ）,在业务发生时移交给档案管理员并签收,同时应填写收据,一式两份,一份给抵押或质押人,一份存档留底,待贷款归还结清后,凭此收据将有关文件资料退还客户。
A. A、登记簿
B. B、台账
C. C、备案
D. D、汇总表
解析：省联社制度
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用于质押的定期存单在质押期间丢失、毁损的，贷款人应立即通知借款人和出质人，（ ）共同向存款开户行申请挂失、补办。补办的存单仍应继续作为质物。
A. A、出质人
B. B、贷款人
C. C、存款人
D. D、借款人
解析：监管制度
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农商银行办理现金业务的()等必须安装监控设施，并做到全覆盖。
A. 现金区
B. 库房及相关库区
C. 柜台
D. 电子产品体验区
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依照《银行保险机构关联交易管理办法》,授信类关联交易：指银行机构向关联方提供资金支持、或者对关联方在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出保证，包括（ ）等。
A. A、贷款
B. B、贸易融资
C. C、债权投资
D. D、证券回购等
解析：监管制度
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信贷事实风险是银行发放贷款后因各种因素影响，造成贷款不能按期归还或损失的可能性。
解析：信贷基础知识
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开户申请人开立个人银行账户或者办理其他个人银行账户业务，原则上应当由开户申请人本人亲自办理；符合条件的，可以由他人代理办理。以下哪些情形可代理开户。()。
A. 存款人开立代发工资、教育、社会保障(如社保、医保、军保)、公共管理(如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农)等特殊用途个人银行账户
B. 无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人
C. 因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人
D. 有民事行为能力的开户申请人
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《安徽农村商业银行系统抵债资产管理办法》规定，收取抵债资产后应当指定专人进行保管,并做好日常检查和维护工作,以确保抵债资产（ ）。
A. A、合法
B. B、安全
C. C、完整
D. D、有效
解析：省联社制度
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金融机构和特定非金融机构对国家反恐怖主义工作领导机构的办事机构公告的恐怖活动组织及恐怖活动人员的资金或者其他资产，未立即予以冻结的，可给予的处罚措施包括()。
A. 由公安机关处十万元以上二十万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处五万元以下罚款。
B. 由公安机关处二十万元以上五十万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。
C. 情节严重的，处二十万元以上罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处五万元以上二十万元以下罚款。
D. 情节严重的，处五十万元以上罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处十万元以上五十万元以下罚款，可以并处五日以上十五日以下拘留。
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客户在办理业务过程中出现纠纷时，柜员应首先做好解释和安抚工作，态度要和善，不得与客户发生争吵。()应及时出面处理，尽量避免纠纷升级为投诉。
A. 柜面人员
B. 大堂经理
C. 网点负责人
D. 保安
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农商银行审计稽核部负责审核授权业务配置的合规性，检查和评价综合前端业务授权制度执行合规情况。
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