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电费发票按照“（）”的原则进行管理，推广电子发票，逐步取消纸质发票

A、全部

B、所有

C、按需开票

D、统一开票

答案：C

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供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时，要以（）形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利。

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营销费用性项目全部是一般项目，共分为（）类。

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某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。

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每相负载的端电压叫负载的相电压。

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巡线工作应由有电力线路工作经验的人担任。新人员也可一人单独巡线。

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营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

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能用于整流的半导体器件有（）。

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营业抄核收工作应积极推进营销现代化建设，采用信息化技术提高抄核收作业及管理手段，但应保留传统的手工作业方式。

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客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度。

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三相四线制供电系统中，中线电流等于（）。

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电费发票按照“（）”的原则进行管理，推广电子发票，逐步取消纸质发票

A、全部

B、所有

C、按需开票

D、统一开票

答案：C

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供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时，要以（）形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利。

A. 书面

B. 口头

C. 电话

D. 网络

点击查看答案

营销费用性项目全部是一般项目，共分为（）类。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kWh，正确说法是（）。

A. 脉冲灯闪1次累计为1kW.h电量

B. 脉冲灯闪16次累计为1kW.h电量

C. 脉冲灯闪160次累计为1kW.h电量

D. 脉冲灯闪1600次累计为1kW.h电量

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每相负载的端电压叫负载的相电压。

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巡线工作应由有电力线路工作经验的人担任。新人员也可一人单独巡线。

点击查看答案

营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 差错

B. 错误

C. 不规范

D. 失误

E. 失手

点击查看答案

能用于整流的半导体器件有（）。

A. 二极管

B. 三极管

C. 晶闸管

D. 场效应管

点击查看答案

营业抄核收工作应积极推进营销现代化建设，采用信息化技术提高抄核收作业及管理手段，但应保留传统的手工作业方式。

点击查看答案

客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度。

点击查看答案

三相四线制供电系统中，中线电流等于（）。

A. 零

B. 各相电流的代数和

C. 三倍相电流

D. 各相电流的相量和

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