用户暂停时间超过（）个月时不论用户是否申请恢复用电供电企业从期满之日起按合同约定的容量收费基本费用。

A. 政府机关

B. 公安机关

C. 供电企业

D. 电力管理部门

A. 0.6

B. 0.7

C. 0.8

D. 0.9

A. 直接引发人身伤亡的

B. 造成较大经济损失的

C. 造成严重环境污染的

D. 发生中毒、爆炸或火灾的

A. 营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的

B. 对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的

C. 让客户承担不应由客户承担的费用的

D. 计划停电未按规定提前通知重要客户的