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不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金：

A、国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

D、人民法院出具相关生效诉讼文书（包括但不限于判决、裁定、调解书）或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

答案：ABCD

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雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。（）

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各级供电企业发生重大行风事件时，必须在（）小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

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抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。（）

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电力企业应当加强安全生产管理建立、健全安全生产（）制。

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互感器的作用是将高电压、大电流转换为（）。

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在工作地点或检修的电气设备应设置“在此工作!”标志牌。

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低压装置安装要符合当地供电部门低压装置规程及国家有关工艺、验收规范的要求。

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智能电网聚焦电网的物理特征，数字电网则赋予电网更多的新特征和新应用场景。（）

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低电压是指（）及以下的电压等级。

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行风事件分为一般行风事件和重大行风事件（）。

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多选题

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市场营销营配业务学习题库

不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金：

A、国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

D、人民法院出具相关生效诉讼文书（包括但不限于判决、裁定、调解书）或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

答案：ABCD

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雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。（）

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各级供电企业发生重大行风事件时，必须在（）小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

A. 48

B. 36

C. 24

D. 12

E. 6

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抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。（）

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电力企业应当加强安全生产管理建立、健全安全生产（）制。

A. 承包

B. 责任

C. 奖励

D. 惩罚

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互感器的作用是将高电压、大电流转换为（）。

A. 高电压、大电流

B. 高电压、小电流

C. 低电压、大电流

D. 低电压、小电流

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在工作地点或检修的电气设备应设置“在此工作!”标志牌。

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低压装置安装要符合当地供电部门低压装置规程及国家有关工艺、验收规范的要求。

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智能电网聚焦电网的物理特征，数字电网则赋予电网更多的新特征和新应用场景。（）

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低电压是指（）及以下的电压等级。

A. 380V

B. 220V

C. 500V

D. 1kV

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行风事件分为一般行风事件和重大行风事件（）。

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