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符合以下条件的客户不纳入供电企业业扩工程投资界面（）（）

A、公司投资项目负面清单禁止类项目客户

B、双电源供电的用电客户，临时用电客户，转供电客户

C、国家限制、淘汰、产能过剩的行业客户

D、属于在征拆范围内，已征收（含未拆除）建筑的用电客户

答案：ABCD

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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

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以下哪几类用电是非居民用户执行居民电价？（）

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在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

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电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

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用户销户，供电企业应按下列（）规定办理。

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对于查处的窃电违约金，可作为电费收入入账。

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在电能表的用途代号中，Z表示最大需量；（）表示分时计费；S表示电子式；Y表示预付费；D表示多功能；M表示脉冲式。

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财务人员应在电费到帐后不超过一个工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统，营销、财务部门应在每月（）号前完成上月实收电费二次对账，对于核对出现的差异，须及时查明原因并及时进行处理。

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临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

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营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

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符合以下条件的客户不纳入供电企业业扩工程投资界面（）（）

A、公司投资项目负面清单禁止类项目客户

B、双电源供电的用电客户，临时用电客户，转供电客户

C、国家限制、淘汰、产能过剩的行业客户

D、属于在征拆范围内，已征收（含未拆除）建筑的用电客户

答案：ABCD

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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

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以下哪几类用电是非居民用户执行居民电价？（）

A. 社会福利机构

B. 老人活动中心

C. 敬老院

D. 孤儿院

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在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，除居民用户外，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 百分之一

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电费核算是电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。

A. 基础

B. 目的

C. 中枢

D. 最终

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用户销户，供电企业应按下列（）规定办理。

A. 销户必须停止全部用电容量的使用

B. 用户已向供电企业结清电费

C. 查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置

D. 用户自行拆除用电设备

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对于查处的窃电违约金，可作为电费收入入账。

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在电能表的用途代号中，Z表示最大需量；（）表示分时计费；S表示电子式；Y表示预付费；D表示多功能；M表示脉冲式。

A. M

B. F

C. T

D. K

点击查看答案

财务人员应在电费到帐后不超过一个工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统，营销、财务部门应在每月（）号前完成上月实收电费二次对账，对于核对出现的差异，须及时查明原因并及时进行处理。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

点击查看答案

营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因（）、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 差错

B. 错误

C. 不规范

D. 失误

E. 失手

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