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市场营销营配业务学习题库
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公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;()

答案:A

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供电企业应对用电计量装置加封,并请用户在工作凭证上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fd-d64b-c0d7-b77d19146f00.html
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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d16-ffcb-c00d-15795ecad100.html
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供电方案有效期,是指从()之日起至受电工程开工日为止。
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电费通知单上应填写的主要内容有()。
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营业普查的内容包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fc-258c-c0d7-b77d19146f00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第1部分10kV用电客户电能计量装置》电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最小截面积为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fb-8b8e-c0d7-b77d19146f00.html
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计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d19-15e0-c00d-15795ecad100.html
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集中器可实时召测的三相电能表数据项有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fc-3e00-c0d7-b77d19146f00.html
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非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d17-f6df-c00d-15795ecad100.html
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电能计量器具的外观检查内容:()。
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题目内容
(
判断题
)
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市场营销营配业务学习题库

公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息;()

答案:A

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相关题目
供电企业应对用电计量装置加封,并请用户在工作凭证上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fd-d64b-c0d7-b77d19146f00.html
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舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d16-ffcb-c00d-15795ecad100.html
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供电方案有效期,是指从()之日起至受电工程开工日为止。

A. 现场勘察

B. 受理报装申请

C. 供电方案审定

D. 供电方案正式通知书

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电费通知单上应填写的主要内容有()。

A. 抄表日期

B. 用户名称

C. 用户地址

D. 当月使用的电量和电费及代收款项的金额、交费期限、交费地点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000e94a-62fc-1cae-c0d7-b77d19146f00.html
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营业普查的内容包括()。

A. 查处用户违章用电

B. 核对供电内部各种用电营业基础资料

C. 检查《供用电合同》执行情况

D. 检查电价执行情况是否正确,检查客户是否有私自转供电或引入电源情况

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《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第1部分10kV用电客户电能计量装置》电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最小截面积为()。

A. 1.5mm2、2.5mm2

B. 2.5mm2、4mm2

C. 4mm2、6mm2

D. 6mm2、20mm2

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计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d19-15e0-c00d-15795ecad100.html
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集中器可实时召测的三相电能表数据项有()。

A. 当前有功总电量

B. 上日零点电量

C. 失压次数

D. 编程次数

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非全业务供电所增比进位统计的指标有()、客户投诉率、综合自动抄表率、电子化结算率。

A. 电费回收率

B. 电费差错率

C. 10kV 及以下有损线损率

D. 线损异常处置完成率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000161db-5d17-f6df-c00d-15795ecad100.html
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电能计量器具的外观检查内容:()。

A. 电能表摇动是否内部有异物

B. 电能表计度器是否乱字

C. 铭牌是否和工作内容相符

D. 标志是否清晰符合规定

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