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关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

答案：B

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县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。

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第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

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低压用电申请只需提供“身份证明和用电地址权属证明”2种资料。

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属于运用中的电气设备的有（）。

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书面布置记录票、紧急抢修工作票的工作班人员变更时，工作负责人需征得（）的同意，并在备注栏注明。

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三类电能计量事件指每次造成关口计量点（）万千瓦时以下、用户客户计量点（）万千瓦时以下的计量差错电量。

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导线的电阻值与（）。

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公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。

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供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

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数字电网建设的本质是（），实现电网企业内部垂直管理向扁平化管理转变，提升运营效率；释放数据资产价值，推动商业与运营模式转变，增强内生动力；实现从单纯的能源服务企业向平台型企业演进，实现资源整合与价值重塑。

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关爱人群优先服务，为老、弱、病、残、孕等特殊群体客户提供营业厅优先服务、便捷服务。客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟

答案：B

相关题目

县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。

点击查看答案

第三方客户满意度评价有8个一级指标。（）

点击查看答案

低压用电申请只需提供“身份证明和用电地址权属证明”2种资料。

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属于运用中的电气设备的有（）。

A. 停电的电气设备

B. 全部带有电压的电气设备

C. 一部分带有电压的电气设备

D. 一经操作即带有电压的电气设备

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书面布置记录票、紧急抢修工作票的工作班人员变更时，工作负责人需征得（）的同意，并在备注栏注明。

A. 工作票签发人

B. 值班负责人

C. 专职监护人

D. 工作许可人

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三类电能计量事件指每次造成关口计量点（）万千瓦时以下、用户客户计量点（）万千瓦时以下的计量差错电量。

A. 100

B. 80

C. 50

D. 40

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导线的电阻值与（）。

A. 其两端所加电压成正比

B. 流过的电流成反比

C. 所加电压和流过的电流无关

D. 导线的截面积成正比

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公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。

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供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

A. 公平

B. 公开

C. 公正

D. 效率

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A. 基础

B. 创造价值

C. 价值

D. 数据

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