客户诉求及时处理，受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复客户处理意见

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 错峰用电

D. 计划用电

A. 重新核实

B. 口头交代

C. 相应的安全措施

D. 重新办理工作票

A. 汇报领导，然后切断有关电源，再进行灭火

B. 汇报调度，然后切断有关电源，再进行灭火停止操作

C. 切断有关电源，然后进行灭火

D. 汇报领导，然后进行灭火

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

A. 构成电能计量装置的组成部份本身出现故障

B. 电能表计量装置接线错误

C. 人为抄读或电量计算错误

D. 窃电行为引起的计量失准及外界不可抗力因素造成的电能计量装置故障等

A. 低压设备

B. 中低压设备

C. 中压设备

D. 高压设备

A. 25℃～40℃

B. 15℃～40℃

C. 20℃～40℃

D. 15℃～30℃