A、 电话
B、 电报
C、 电邮
D、 电讯
答案：A
A、 电话
B、 电报
C、 电邮
D、 电讯
答案：A
A. 联系快递退回仓库
B. 让消费者承担邮费重新发货到正确的地址
C. 让消费者等开学时候再取
D. 重新给消费者发一个，那个不要了
A. 训练有量
B. 训练有素
C. 训练品质
D. 训练质量
A. 语言轻松、随便
B. 态度强硬
C. 喜欢闲聊，不能第一时间明确重点
D. 直击重点
A. 替代搭配套餐
B. 现有搭配套餐
C. 搭配套餐
D. 热销搭配套餐
A. 推广营销
B. 产品生产
C. 渠道管理
D. 价格制定
A. 管理角度
B. IT角度
C. 应用角度
D. 数据角度
A. 企业以产品为中心
B. 企业以客户为中心
C. 企业以利益为中心
D. 企业以管理为中心
A. 若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担 。
B. 买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费。
C. 如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
D. 只要是注明“七天无理由退货”的商家应该承担所有的运费。
A. 热情周到
B. 热心细致
C. 互相帮助
D. 认真工作
A. 小红买了一条红色碎花的裙子，洗涤后反馈碎花颜色不符，实际是绿色的碎花
B. 蛋蛋妈买了一个印有黄色小鸡图案的饭盒，使用2天后反馈饭盒上的图案是黄色小狗
C. 刘大姐买了一把红蓝格的雨伞，用了一天后表示雨伞是绿黑格子的
D. 老王买了一套床上三件套，商家描述的是床单中间有一只狗的图案，老王收到打开后反馈床单中间图案是两只狗
