A、 积极进取
B、 实事求是
C、 认真学习
D、 恪守信用
答案：D
A、 积极进取
B、 实事求是
C、 认真学习
D、 恪守信用
答案：D
A. 客户对企业的利润贡献分析
B. 客户信用分析
C. 构成分析
D. 客户行为习惯分析
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 客户关系管理是一种管理理念
B. 客户关系管理是一种管理模式
C. 客户关系管理是一种技术系统
D. 客户关系管理是一种设计方式
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B. 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C. 客户对企业利润的贡献程度
D. 客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
A. 卖家
B. 买家
C. 物流公司
D. 以上都不对
A. “好的，你再考虑看看吧，欢迎再次光临!”
B. “我们的商品已经是最低价格了，不议价，请去看看其他网店对比一下吧。”
C. “好的，我们会在今天下午5点对今日购买的订单准时发货，您如果真心喜欢的话，请尽快过来购买哦!”
D. “这款商品的确比**那款贵一点，但是它是最新款，功能十分齐全，质量上乘，就性价比来说是十分高的，很多顾客也很喜欢这款商品。”
