80.下列( )术语是属于与客服相关的数据指标。

A. 　影响商品的初始权重

B. 　影响店铺的自然流量

C. 　影响商品的综合排名

D. 　影响官方及第三方活动报名

A. 　白金客户

B. 　黄金客户

C. 　铁质客户

D. 　铅质客户

A. 　生产管理

B. 　管理客户关系

C. 　价格管理

D. 　促销管理

A. 正确

B. 错误

A. 　同意退换货，店铺支持7天无理由退换货，所以可以退货

B. 　同意退换货，顾客主观问题造成的退换货是可以退货的，店铺好的服务最重要

C. 　拒绝退换货，定制商品不属于七天无理由退换货范畴

D. 　拒绝退换货，因为价格高低不是退换货的理由

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　美工

B. 　运营

C. 　财务

D. 　仓储

A. 　提现

B. 　付款

C. 　收货

D. 　提交订单