A、 确认订单
B、 聊天质量
C、 跟踪客户次数
D、 修改订单次数
答案：A
A、 确认订单
B、 聊天质量
C、 跟踪客户次数
D、 修改订单次数
答案：A
A. 网络服务
B. 现场服务
C. 电子服务
D. 上门服务
A. PPT页数
B. 网页页面
C. WORD字数
D. EXCEL文件
A. 正确
B. 错误
A. 数据清洗、数据分析、数据验证、数据转换
B. 数据采集、数据清洗、数据转换、数据审查
C. 数据审查、数据清洗、数据转换、数据挖掘
D. 数据审查、数据清洗、数据转换、数据验证
A. 从何处去获取客户满意与否的信息
B. 客户投诉
C. 与客户的直接沟通
D. 问卷与调查
A. 地图
B. 热点图
C. 趋势图
D. 直方图
A. 提升商品价值
B. 提供定制商品或服务
C. 塑造品牌
D. 提升服务价值
E. 降低货币成本
A. 正确
B. 错误
A. 聚类分析法
B. 分组分析法
C. 类比分析法
D. 因子分析法
A. 取得上岗证书
B. 客户进店接待
C. 整容
D. 普通话训练
