A、 心理素质
B、 身体素质
C、 人文素质
D、 体能素质
答案：A
A、 心理素质
B、 身体素质
C、 人文素质
D、 体能素质
答案：A
A. “谢谢”
B. “麻烦您了”
C. “那就拜托您了”
D. “请您再说一遍，好吗”
A. 是否具有购买决定权
B. 是否有足够的经济能力
C. 是否是老顾客
D. 是否有购物需求。
A. 正确
B. 错误
A. 多元性回归模型
B. 模糊综合评价法
C. 计量经济学测评法
D. 主成分分析法
A. 功能需求
B. 形式需求
C. 外延需求
D. 价格需求
A. 一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B. 跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C. 首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户退换货的原因，再告知客户退换货相关的流程及规则
D. 跟客户交流，告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
A. 收到商品描述不符
B. 商家未按约定时间发货
C. 收到假货
D. 商品质量问题
A. 正确
B. 错误
A. 内外有别
B. 里外有别
C. 变相涨价
D. 随意定价
A. 心理素质
B. 技能素质
C. 品格素质
D. 消费素质
