A、 换商品行为
B、 价格不符行为
C、 虚假上架行为
D、 虚假交易行为
答案：D
A、 换商品行为
B、 价格不符行为
C、 虚假上架行为
D、 虚假交易行为
答案：D
A. 硬件
B. 软件
C. 制度
D. 场所
A. 告知消费者自己店铺的品质
B. 告知消费者一分钱一分货
C. 送消费者一份小礼物
D. 以上皆可
A. 企业以产品为中心
B. 企业以客户为中心
C. 企业以利益为中心
D. 企业以管理为中心
A. 礼貌问好、答疑推荐
B. 关联推荐、推动下单
C. 催促付款、礼貌告别
D. 查看物流、跟踪进展
A. 担保债务凭证
B. 货到付款
C. 保价快递
D. 易碎易压物品
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 调查表式测评法
B. 调查问卷测评法
C. 调查综合测评法
D. 调查分析测评法
A. 促销差距
B. 理解差距
C. 程序差距
D. 感受差距
多选:
A. 同等质量条件下商品的价格低
B. 同等价格的条件下商品的质量高
C. 同等价格的条件下商品的质量低
D. 同等质量同等价格的情况下附加了更多的服务与赠品
