A、 好评/中评/差评
B、 留言评价制
C、 5分制评分体系
D、 电话评价制
答案：C
A、 好评/中评/差评
B、 留言评价制
C、 5分制评分体系
D、 电话评价制
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 男性客户
B. 女性客户
C. 健谈型客户
D. 沉默型客户
A. 新客户发展策略
B. 客户关系提升策略
C. 客户关系保持策略
D. 关系恢复策略
A. 正确
B. 错误
A. 客户姓名
B. 投诉内容
C. 客户联系方式
D. 客户职业
A. 数据库
B. 功能
C. 界面模块
D. 接触活动
A. 正确
B. 错误
A. 百分比是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度
B. 百分比是一种表达比例、比率或分数数值的方法
C. 百分比也称为百分率或百分数
D. 百分比通常不会写成分数的形式，而是采用符号“%”来表示。
A. 调休
B. 串班
C. 旷工
D. 修改排班表
A. 客户订单
B. 店铺客户数量
C. 客单量
D. 客单价
