80、在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店辅评分仅取前( )次。

A. 　转化率

B. 　客单价

C. 　销售额

D. 　流量

A. 　由于赠品已经无法退回，不支持消费者退货

B. 　非消费者原因退货，虽然赠品退不了，主商品还是可以退货

C. 　赠品退货事宜由商家自行和消费者协商解决

D. 　按市场价扣除赠品的费用，剩余款项退货退款

A. 正确

B. 错误

A. 　这不是我的问题，我没办法

B. 　亲的物品被快递弄丢了你自己联系快递解决下

C. 　你买的东西不够多，没资格领取赠品

D. 　以上皆是

A. 正确

B. 错误

A. 　运营型CRM

B. 　分析型CRM

C. 　协作型CRM

D. 　沟通型CRM

A. 　品格素质

B. 　身体素质

C. 　人文素质

D. 　体能素质

A. 　业务型CRM

B. 　运营型CRM

C. 　数据型CRM

D. 　合作型CRM

A. 　卖家在评论内容中称赞卖家发货速度快

B. 　同行竞争者恶意给予中差评、买家利用中差评

C. 　恶意向卖家索要额外财物

D. 　买卖双方在评论内容中发布污言秽语

A. 　客单量

B. 　下单单量

C. 　下单金额

D. 　下单客户数