A、 决策迟缓
B、 .决策迅速
C、 .决策艰难
D、 .不愿决策
答案：A
A、 决策迟缓
B、 .决策迅速
C、 .决策艰难
D、 .不愿决策
答案：A
A. 间接
B. 直接
C. 详细
D. 大概
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 既可以高于，也可以低于
A. 互存度
B. 连贯度
C. 关联度
D. 可视度
A. 实际值
B. 期望值
C. 心理反差值
D. 失落感
A. 正确
B. 错误
A. 申请退款
B. 联系卖家，询问什么时候发货
C. 投诉卖家不发货
D. 以上都可以
A. 售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
B. 售后服务是保护消费者权益的最后防线。
C. 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
D. 现今社会，价格战是企业提高竞争力的良方，售后服务是辅助手段。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 4P营销理论
B. 5W2H
C. 逻辑树
D. PEST
