A、 客户协商
B、 客户推广
C、 客户沟通
D、 客户推广
答案：C
A、 客户协商
B、 客户推广
C、 客户沟通
D、 客户推广
答案：C
A. 正确
B. 错误
A. 凝神聚力
B. 精益求精
C. 追求极致
D. 最求一般
A. 正确
B. 错误
A. 愉快的
B. 具有语调变化
C. 单调、刺耳
D. 有音量的变化
A. 网络购物
B. 中小型企业从B2B获得订单
C. O2O购物
D. C2C购物
A. 客户关系处理体验
B. 售后体验
C. 差评处理体验
D. 网站访问体验
A. 语言轻松、随便
B. 态度强硬
C. 喜欢闲聊，不能第一时间明确重点
D. 直击重点
A. 美工
B. 运营
C. 财务
D. 仓储
A. 客户关系项目管理团队在对项目范围、项目时间和项目成本三个维度进行权衡的基础上，应用项目管理工具和技术来对整个项目的实施过程进行管理和控制。
B. 明确客户关系管理项目的任务以及通过客户关系项目管理实施，企业能实现的目标:是营销自动化、销售自动化或是服务自动化。
C. 明确完成客户关系项目管理需要的时间及客户关系管理的进度计划。
D. 规划完成客户关系项目管理解决方案需花费的成本。在预算时，尤其要注意客户关系管理的隐性成本。
A. 取得上岗证书
B. 确认订单信息
C. 整容
D. 普通话训练
