A、 运营
B、 客服
C、 美工
D、 财务
答案：B
A、 运营
B、 客服
C、 美工
D、 财务
答案：B
A. 客户对企业的利润贡献分析
B. 客户信用分析
C. 构成分析
D. 客户行为习惯分析
A. 售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
B. 售后服务是保护消费者权益的最后防线。
C. 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
D. 现今社会，价格战是企业提高竞争力的良方，售后服务是辅助手段。
A. 服装原厂标签、吊牌移位
B. 手表表带经过调整
C. 错发商品
D. 密封商品原包装打开，但质量无影响
A. 正确
B. 错误
A. 亲，你是不是开着网络、或者打开了什么程序了?一般智能机都比较耗电的
B. 亲，智能机耗电，此外，建议你养成良好的清理内存的习惯，有些程序会在后台执行，造成耗电量提升
C. 亲，睡前开飞行模式吧。
A. 正确
B. 错误
A. 申通、圆通、中通、韵达
B. 申通、百世汇通、中通、韵达
C. 圆通、百世汇通、中通、韵达
D. 申通、百世汇通、圆通、韵达
A. 功能需求
B. 形式需求
C. 外延需求
D. 价格需求
A. 反复询问商品的价格
B. 反复询问商品的功能
C. 反复询问商品的质量和售后服务
D. 反复询问商品的衍生价值
A. 正常排班
B. 定期排班
C. 不定期排班
D. 周期排班
